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お客様の声

新築 江南市 S様邸

オリジナリティに溢れた“私達の家”

家を建てようと思ったきっかけ

結婚して、そろそろ子どもを考えようとした時に、ハウジングセンターへ見に行ったのがきっかけでした。

クワケンに決めた理由

輸入住宅の資料請求を何社かした中で、担当者の顔写真や家づくりに対する思いなどの書かれた資料を読み、あたたかみを感じました。実際に話を聞いてみると、工務店ならではの細かい要望にも対応可能で、思い描く“私たちの家”が実現できると感じたからです。

打ち合わせ担当について

仕事終わりからの長時間の打ち合わせにも関わらず、こちらの意向を汲み取りながら誠意をもって対応して下さいました。また、こちらのつたない説明にも常に耳を傾けて下さり、イラストや写真を使ってイメージを共有したり、提示した金額に合わせた施工アイデアを一緒になって考えて下さり、本当に感謝しております。とても相談しやすく、担当者さんと共に作り上げた満足なお家になりました!

施工について

施工中に家の中に入らせてもらい、細かい位置の確認や修正を現場で全体を見た上で決めさせていただきました。また、キッチンや手すりも自分でペイントさせていただいたりと自由にさせてもらい、とても楽しく家づくりをすることができました。

家づくりで重視したポイント

主人は耐震性が一番重視したポイントで、特に2×6の工法に惹かれました。また、ボルタリングを室内に作りたかったのですが、セルコホームさんは快くOKしてくださり、ボルタリングの壁を作れたことも良かったポイントです。私はデザイン性を最重視しました。アメリカンカントリーが好きで、きれいに出来上がっているものよりアンティーク調な雰囲気が好きなため、このデザインが実現できるのかが一番気になっていたことでした。その点は、セルコホームさんでは話し合いを重ねて様々な提案をしていただけたので、よりイメージに近づけた家を作り上げることができました。

家づくりで悩んだこと・困ったこと

ずばり予算です!!限られた予算の中でイメージする家を作る…これが一番大変でした。ですが、こちらの思いや希望を真剣に聞いていただき、予算内ではどのぐらいのイメージに近い形にできるのか考えて下さいました。提示した予算の中で“できること”“できないこと”をはっきり伝えていただいていたのでとっても良かったです。

家づくりを振り返って

家は一生に一度のお買物です。自分達が安心して日々を送れる家、癒される空間、好きを詰め込んだ部屋など、沢山考えて出来上がったのが今の“私達の家”です。本当に親身になって色々考えて下さり、一緒になって作っていただいた方々に、とてもとても感謝しております。家を建てようと思ってから出来上がるまで約1年。大変なこともありましたが、とっても楽しく家づくりに取り組んだ1年でした。

クワケンに対してのご提案・ご要望

満足しています。入居後も家のことは気軽に相談ができ、またトラブル時も迅速に対応して下さるので助かっています。

これから家を建てる方へのアドバイス

建てたい家のイメージを具体的に伝えて、イメージの共有をすることが大切だと思います。また、予算の都合で妥協せざるを得ないことが出た場合も、“妥協できること”と“ここはこだわりたい!”ということをはっきりさせておくと、スムーズに話が進むのではないかと思います。オリジナリティに溢れた“私達の家”を、是非いっぱい悩んでいっぱい考えて最高の我が家を作って下さい。

  • 住み心地満足度
  • 接客担当満足度
  • 住宅施工満足度
  • アフター満足度